“叮叮叮，叮叮叮……”2月10日10:00，西南证券福州分公司柜台传来了电话铃声的提示音。交易岗深吸一口气，迅速接起了电话。尽管这已经是当天第10个电话了，但她依然做到谦和有礼，专业自持：“喂，您好西南证券福州分公司，请问有什么能帮助您？”

这场始料未及的“战”疫，打乱了所有人的步伐。但疫情当前，福州分公司快速反应、积极应对、正确引导、全力以赴。后台部门迅速制定应对方案，其中包括消毒公示、轮岗值班以及严格的岗位责任制，做好检测筛查、通勤保障、客户预约服务等疫情防控措施。福州分公司前后台员工积极响应方案，及时沟通客户的业务需求情况，按时提交每日工作计划，在做好防疫工作的基础上，始终不忘本职工作。

分公司合规经理为了防控物资跑遍了福州大大小小的药店，依然难解“口罩之难”。分公司总经理积极联系亲属、朋友、同学、金融机构，调动所有人脉资源，克服了重重困难，以正规渠道，将上班急需的医用口罩、体温枪、消毒液等防控物资购买到位，保障了员工值班期间的安全，维护了分公司的正常秩序，更为抗击疫情构筑起了“钢铁长城”。

分公司总经理和合规经理在确保日常事项顺利进行的同时，特别重视职工心里状态和思想动态。他们关心员工的生活，把员工身心安全放在第一位。办公室每日统计汇总员工的体温情况和活动轨迹，关心员工和家属的心理健康；及时传达防控知识手册、公司党委慰问信等。间休时间，同事会互相在微信群里发送一些防疫小常识，提醒大家做好防护。部门领导每日询问下属同事们的身体状况，嘱咐各位同事充分休息、均衡饮食……

2020年，我们迎来了一场突如其来的“考验”。然而，保持专业、保持合规、保持积极向上，是我们的坚守、是我们的担当。福州分公司全体员工将始终以实际行动诠释着自己的初心和使命。