2022年12月26日，福建省证券期货业协会（以下简称协会）合规风控专业委员会、纠纷调解专业委员会（以下简称专委会）召开2022年年度扩大会议。会议由专委会主任委员郑城美主持，专委会委员、协会负责人、合规宣讲培训组织人员及讲师等相关人员共79人参加会议。

福建证监局机构监管处通报了2022年现场检查相关情况，提出了证券期货经营机构存在的若干问题，希望辖区机构提高重视、改进完善，提升辖区机构竞争力。同时，对专委会一年来的工作给予充分的肯定，并对专委会工作提出三点要求，一是更好地推进行业文化建设，二是督促辖区机构进一步落实落细分层分类监管要求，三是指导辖区机构进行制度建设。

会议审议通过了《福建辖区证券期货行业从业人员执业行为规范（2022年修订）》《福建辖区证券经营机构客户投诉处理指引（2022年修订）》，协会将正式发布制度，督促辖区机构积极学习落实。

福建证监局投保处就2022年福建辖区投诉举报情况进行通报。并就投诉处理工作事项提出四点要求，一是高度重视投诉处理工作，二是完善投诉处理工作机制，三是压实投诉处理首要责任，四是发挥纠纷多元化解机制。

最后，主任委员郑城美作2022年度专委会工作总结及2023年工作计划。强调指出，在福建证监局和协会的关心和支持下，2022年专委会持续推进落实证券期货合规风控及纠纷调解工作职责，成果显著；不断创新合规文化推广形式，特色合规宣讲活动取得了良好的效果。一是搭建新规解读平台，推进监管要求的有效落实。二是精心部署百余场合规宣讲活动，在辖区内掀起合规热潮。在为期3个月的活动时间里，福建辖区八地市累计开展活动140场，参与培训人数5128人，覆盖512家证券期货分支机构。三是积极做好洗钱风险管理各项工作，提升洗钱风险管理有效性。四是编写投诉典型案例，指导投诉纠纷化解。并就2023年专委会工作思路提出了几点意见，一是持续深化合规宣讲，夯实合规文化根基；二是组织相关活动，落实执业行为规范；三是密切跟踪反洗钱政策变化，提升反洗钱管理水平；四是适应证券期货新规，重编证券期货法律法规汇编。

同时，协会在会上还介绍了合规宣讲活动情况，宣读并表彰了2022年合规宣讲培训活动的先进机构及人员名单，对专委会富有成效的工作表示充分肯定，对合规宣讲培训活动参与各方表示感谢。

新的一年，专委会将在福建证监局的指导下，继续凝聚力量、发挥合力，努力推动证券期货行业高质量发展，为构建合规、诚信、专业、稳健的行业文化，促使专委会工作再上新台阶、再出新成效做出新的贡献。