新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，福能期货严格贯彻落实党中央关于加强疫情科学防控、有序推进金融机构和企业复工复产的要求，在严格做好疫情防控的前提下，稳步有序复工，努力降低疫情对企业经营的影响，总部和省内外十七家分支机构联合行动，坚决打赢这场没有硝烟的战“疫”。

一、组织有保障，行动有力量。

公司党总支迅速制定《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作的应急预案》，成立领导小组，下设综合保障组、业务保障组、疫情防控组、宣传投教组等四个工作组，深入研究客户引导、业务保障、信息统计报送、舆情应对等重要事项，层层压实责任，确保事事有着落、件件有回音，在疫情防控工作中进一步践行初心和使命。

二、通过多种方式，对接产业服务。

疫情特殊期间，福能期货产业服务工作没落下，通过电话、互联网、视频等多种方式积极做好产业服务，进一步落实产融结合政策要求。并结合企业需求提供针对性的服务指导，结合福建区域发展优势，且为进一步提升福建产业在全国的影响力和知名度，福能期货将辖区内满足申请交割品牌、交割库的企业梳理并进一步向交易所推荐。目前已在落实的有PP交割品牌、LPG交割库、PTA交割库、铁矿石交割库等申请工作，春节后福能期货第一时间和交易所及相关企业进行交流了解疫情影响情况，并做好相关沟通和服务方案，得到交易所和企业的认可。

特殊时期，福能期货更加努力的做好交易所和产业之间的沟通桥梁工作，把产业服务工作做得更到位。此外针对目前尚未开工的企业，福能期货结合行情判断指导其对原材料、库存产品等进行风险管理对冲，力争在不开工的情况下进一步降低企业经营风险。收疫情影响，目前下游企业复工仍需一定时间，加上运输特别是疫情较为严重的地区运输尚未恢复，部分企业库存积累较多，为此公司计划利用内部网络平台组建聚集公司总部和营业部骨干的专项产业服务团队，以此为契机组织省内各大企业进一步了解期货功能和应用，为公司产业资金沉淀提供有效途径。

三、改进服务方式，维护业务稳定。

疫情发生以来，公司通过网站、微信公众号、微信群、QQ群、短信等方式，及时告知投资者相关交易信息，引导投资者采取非现场方式进行交易活动，并为非现场交易提供有效的技术保障及相关服务；坚持“以人为本”，增强员工防护意识，保障员工安全。做好员工假期期间动向登记，启动对各分支机构、部门及子公司的每日疫情报告制度，公司前台业务部门确保必要人员到位，其余后台部门根据工作需要安排不超过一定数量人员在公司现场办公，其他人员在家办公或休息，减少营业场所人员数量，预防交叉感染，并落实好消毒、饮食等各类后勤保障措施。 

公司实行24小时疫情报告制度，委派专人跟踪湖北武汉分公司员工身体健康情况，启用在家办公模式，并及时落实口罩、酒精等防护物资配备。同时，武汉分公司员工积极配合辖区社区管理，筑牢防疫战线。

四、关注舆情信息，强化正面引导。

通过公司网站、微信公众号等各类媒体渠道加大舆论宣传力度，以实际行动践行“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，打好疫情防控阻击战。