各会员单位：
为进一步提升厦门辖区投诉处理水平,强化内部合规管理,增强自我约束能力，中国证券业协会与厦门证券期货基金业协会定于2019年10月31日联合举办“厦门辖区投诉处理与合规管理培训班”，现将活动有关事项通知如下：
一、培训时间
2019年10月31日（周四）下午13:30-17:30
二、培训地点
厦门闽南大酒店三楼中央大厅（思明区湖滨一里26-34号）
三、培训对象
（一）辖区证券公司、期货公司投诉处理部门有关负责人及合规部负责人，每家1-2人
（二）辖区证券、期货分支机构投诉处理专员及合规专员，每家1-2人
（三）中证协、中期协、中证中小投服中心在聘厦门辖区调解员
欢迎辖区私募会员单位投诉处理专员及合规专员参加。本次培训规模250人，报满为止。
四、培训费用
本次培训免费
五、 培训安排
时间                内容                                          主讲人
13:00-13:30 签到
13:30-15:00 证券公司分支机构合规与风险管理 中国证券业协会面授高级讲师、兴业证券厦门分公司总经理
许清春
15:00-17:00 投诉处理与纠纷调解 原上海证监局副巡视员、原上海上市公司协会秘书长
钱衡
17:00-17:15 监管工作交流 厦门证监局机构处
六、有关工作要求
请各单位要高度重视此次培训，珍惜培训机会，并请于10月26日 前通过协会网站在线报名系统 报送培训人员名单，私募基金管理机构报送至协会邮箱：xmsa@xmsa.org.cn。参加培训的学员请提前安排好工作，准时参会，无故不得请假。证券行业从业人员参加本次培训2学时将记入中国证券业协会后续职业培训信息库。
联系人：叶雅芳  联系电话：0592-5889875
                                      厦门证券期货基金业协会
                                     2019年10月16日