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关于发布《福建辖区证券经营机构客户投诉处理指引》的通知
发布时间:2019-02-26 字号:T|T
闽证协〔2019〕7号
各会员单位:
为督促、引导福建辖区证券期货经营机构、投资咨询机构规范客户投诉处理程序,提升客户投诉处理效率,切实保护投资者合法权益,福建省证券期货业协会合规风控专业委员会、纠纷调解专业委员会近日制定了《福建辖区证券经营机构客户投诉处理指引》(见附件),该投诉处理指引经福建省证券期货业协会第七届会员大会第三次理事会审议通过,现予发布,即日起实施。请各会员单位遵守执行。
附件:福建辖区证券经营机构客户投诉处理指引
福建省证券期货业协会
2019年2月26日